Refund policy

RETOURS ET REMBOURSEMENTS 

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre paquet pour nous retourner votre commande à votre charge contre remboursement.

Les articles retournés ne doivent avoir été ni portés, ni endommagés et doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, en état Neuf.

Vous pouvez renvoyer les articles, dans leur paquet d'origine accompagnés du numéro de commande afin que nous puissions vous identifier, ainsi que la mention "retour" à l'adresse suivante :

Liina Jo AZZIZA, 18 avenue Marcel Proust, 14360 Trouville-sur-mer

Nous vous conseillons vivement d'opter pour un retour avec un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis.

Les détails concernant le remboursement : le retour des produits se fait à vos frais et les frais de port initiaux ne sont pas remboursés. Le remboursement s'effectue dans un délai de 14 jours, à réception du produit par nos équipes. Nous nous réservons le droit de refuser tout remboursement si le produit n'est pas conforme aux attentes. Le remboursement sera émis sur la carte bancaire ou le compte PayPal ayant servi au paiement. Vous serez notifié par email du remboursement.